Kotoco ことばコレクション トップへ戻る

プライバシーポリシー

Kotoco ことばコレクション

JuMデザイン合同会社（以下「当社」）は、当社が提供する英語学習サービス「Kotoco ことばコレクション」（以下「本サービス」）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

本サービスには、iPhone 用アプリ、LINE ミニアプリ、LINE 公式アカウント、およびウェブサイト kotoco.app が含まれます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

本サービスは氏名等の登録を求めませんが、利用者が入力したニックネーム、当社が発行する匿名の利用者番号、および学習の記録は、他の情報と組み合わせることで特定の個人を識別しうるため、当社はこれらを個人情報に準じて取り扱います。

第2条（取得する情報および取得方法）

  1. 当社は、本サービスの利用にあたり、利用者が入力し、または本サービスの利用に伴って生成される次の情報を取得します。
    情報取得方法
    ニックネーム利用者がアプリ内で入力
    アバターに選んだことば利用者がアプリ内で選択
    学習の記録（学習したことば、正解・不正解、学習日時、連続学習日数）本サービスの利用に伴い自動的に生成
    匿名の利用者番号初回起動時に当社が自動的に発行。ランダムな文字列であり、氏名・連絡先とは結び付いていません
    他の利用者とのつながり（なかま）利用者がコードを交換した際に生成
    応援の記録（送信先、選択したスタンプの種類、日付）利用者の操作に伴い生成
    マイセット（セット名、収録することば、作成者のニックネームおよびアバター）利用者がアプリ内で作成
    挑戦の記録（得点、ことばごとの正解・不正解）利用者の操作に伴い生成
    引き継ぎ用の一時コード利用者が発行操作を行った際に生成。コードそのものは保存せず、復元できない形（ハッシュ値）に変換して保存します
    通報（あらかじめ用意した理由から選択する形式で、自由入力欄はありません）およびブロックの記録利用者の操作に伴い生成
  2. LINE プラットフォームの利用に伴い取得する情報については、第7条に定めます。
  3. お問い合わせフォームをご利用の場合、お問い合わせ種別、返信先メールアドレス、お問い合わせ内容、および本人確認コード（入力した場合）を取得します。

第3条（当社が本サービスの機能として取得・保存しない情報）

本条は、当社が本サービスの機能として取得または保存しない情報を定めるものです。広告の配信に伴い広告事業者が処理する情報については第9条に、LINE プラットフォームの利用に伴い LINEヤフー株式会社が処理する情報については第7条に定めます。

また、サーバーおよびウェブサイトの提供を委託している事業者（第6条）は、セキュリティの確保および運用上の必要から、IP アドレスや User-Agent 等のアクセスログを処理することがあります。本条はこれらを対象とするものではありません。

  1. 氏名、住所、生年月日、電話番号、学校名、学年
  2. メールアドレス（第2条第3項の返信先メールアドレスを除きます）
  3. 位置情報
  4. 写真、カメラ映像、マイクによる音声
    • 本サービスはこれらの使用許可を求めません
    • 英語の読み上げは端末に内蔵された音声機能を使用しており、当社が音声データを取得または送信することはありません
    • 「言えたよ」の記録は、利用者自身がボタンを押して申告する方式であり、発音の録音・判定は行いません
  5. 広告識別子（IDFA）を用いたトラッキング
    • 当社は、IDFA を用いたトラッキングおよび広告のパーソナライズを行いません。
    • 本サービスは、トラッキングの許可を求める画面（ATT）を表示しません（第9条）
  6. アクセス解析による利用状況の記録
    • 当社は、アプリおよびウェブサイトのいずれにも、アクセス解析の仕組みを導入していません

お問い合わせフォームに入力されたお問い合わせ種別、返信先メールアドレス、お問い合わせ内容、および本人確認コードは、Kotocoのサービスデータベースには保存しません。ただし、メール配送と受信箱では、配送・受信に必要な範囲で処理・保存されます。

第4条（利用目的）

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・維持・保護および改善のため
  2. 学習の進み具合に応じて出題する内容と復習の間隔を決定するため
  3. 図鑑、連続学習日数など、利用者自身の学習状況を表示するため
  4. 利用者が「なかま」として接続した相手に、ニックネーム、アバター、連続学習日数および最後に学習した日を表示するため
  5. 応援の送受信、マイセットの共有、ランキングの表示のため
  6. 端末の変更に伴うデータの引き継ぎのため
  7. 利用者からのお問い合わせへの対応および必要な返信のため（お問い合わせ種別、返信先メールアドレス、お問い合わせ内容、および本人確認コードを利用します）
  8. 本サービスの利用規約に違反する行為への対応、および不正な利用の防止のため
  9. 広告を表示するため（第9条に定めます）

第5条（利用目的の変更）

  1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、本ポリシーに掲載する方法により利用者に通知します。

第6条（第三者提供および委託）

  1. 当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。取得した情報を販売することはありません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に情報の取扱いを委託しています。
    事業者委託する業務所在国
    Supabase Inc.データの保管（サーバー）米国（データの保管場所は日本国内）
    Cloudflare, Inc.ウェブサイトの配信、Turnstileによる不正利用防止、お問い合わせメールの配送米国

  3. 当社は、委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。 委託先との間では、個人情報の取扱いに関する契約を締結し、委託した情報を委託の目的以外に利用させないこととしています。

    なお、広告の配信に伴う Google LLC による情報の取扱い（第9条）、および LINE プラットフォームの利用に伴う LINEヤフー株式会社による情報の取扱い（第7条）は、上記の委託には含まれません。 これらの事業者は、それぞれ自らの定めに基づいて情報を取り扱う立場を併せ持ちます。

  4. 第2項の委託先のうち Supabase Inc. および Cloudflare, Inc. は「外国にある第三者」に該当します。当社は、これらの事業者が個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備していることを確認したうえで委託を行い、当該体制の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じます。当該措置に関する情報の提供をご希望の場合は、第15条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第7条（LINE プラットフォームの利用により取得する情報）

  1. 当社は、次のいずれかの時点で、LINE の利用者番号（LINE プラットフォームが発行する、利用者を識別するための番号です）、LINE の表示名およびプロフィール画像の所在（URL。設定されている場合に限ります）を取得します。
    1. 当社の LINE 公式アカウントを友だち追加したとき
    2. LINE ミニアプリでセットに挑戦したとき
    3. アプリと LINE の連携を行ったとき
  2. 前項の表示名およびプロフィール画像は、アプリのニックネームに取り込むかどうかの選択にかかわらず取得され、ランキングの表示等に利用されます。
  3. 前項にかかわらず、アプリからセットに挑戦した場合、LINE の表示名およびプロフィール画像は取得されません（アプリはこれらの情報を保持していないためです）。
  4. 当社は、前各項のほか、次の情報を取得します。
    1. 「今日の1問」への回答（選択した番号、正解・不正解、日付）
    2. セットに挑戦した際の、ことばごとの正解・不正解
  5. アプリの設定から連携を解除した場合、LINE とアプリのデータを結び付ける情報は削除されます。
  6. 前項の解除、および LINE 公式アカウントのブロック・削除を行った場合でも、第1項の情報（LINE の表示名およびプロフィール画像の所在）ならびに第4項の回答の記録は直ちには削除されません。 ご自身で削除する方法は第7項を、自動削除については第11条第4項をご覧ください。
  7. 本条により取得した情報は、LINE ミニアプリの削除画面（こちら）からご自身で削除できます。 削除にあたり、当社は LINE から発行された情報によりご本人であることを確認します。アプリと LINE の連携を行っている場合、削除により連携も解除されます（アプリの学習の記録は削除されません）。ご不明な点は第15条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
  8. アプリと LINE の連携を解除した後も、前項の削除画面からはご自身で削除できます。ただし、連携を解除すると、当社は本条の情報とアプリのアカウントとを対応付けることができなくなるため、第12条第4項の方法（アプリのコードによる本人確認）では本条の情報を特定できなくなります。
  9. アプリの設定からデータの削除（第12条第2項）を行った場合、連携中であれば、本条により取得した情報も同時に削除されます。
  10. LINE 公式アカウントおよび LINE ミニアプリの利用に伴う LINEヤフー株式会社による情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシー等が適用されます。

第8条（他の利用者に表示される情報）

  1. 利用者の情報は、次の範囲で他の利用者に表示されます。
    表示される範囲表示される情報
    なかまとして接続した利用者ニックネーム、アバター、連続学習日数、最後に学習した日
    セットのコードを知っている利用者セット名、収録することば、作成者のニックネームおよびアバター
    同じセットに挑戦した利用者ランキング上の順位、得点、挑戦回数、表示名、および LINE のプロフィール画像
  2. なかまとして接続するには、30分で失効する1回限りのコードを直接交換する必要があります。利用者の一覧および検索の機能は存在せず、面識のない第三者が特定の利用者に到達する経路はありません。また、チャットおよび写真の投稿の機能はありません。
  3. セットのコードを知っている利用者は、なかまでなくても当該セットを閲覧できます。
  4. 第1項のランキングについて補足します。
    1. ランキングに掲載されるのは、LINE ミニアプリから挑戦した利用者、およびアプリと LINE の連携を行ったうえでアプリから挑戦した利用者です。LINE と連携していない利用者は、ランキングに掲載されません（アプリからの挑戦の記録自体が作成されません）
    2. 表示されるのは上位10位までです（あわせて挑戦した人数の合計が表示されます）
    3. 表示名は、アプリのニックネームを設定している連携済みの利用者はそのニックネーム、それ以外の場合は第7条第1項の LINE の表示名が用いられます
    4. LINE のプロフィール画像は、LINE ミニアプリの画面にのみ表示されます（アプリの画面には表示されません）
    5. LINE の利用者番号が他の利用者に開示されることはありません
  5. ニックネームおよびセット名は他の利用者に表示されるため、本名・学校名など個人を特定しうる語句は入力しないでください（アプリの入力欄でも同様の案内をしています）。

第9条（広告について）

  1. 当社は、本サービスの一部の画面において、Google LLC の提供する広告（AdMob）を表示します。
  2. パーソナライズ広告は無効に設定しています。 閲覧履歴や興味・関心に基づいて広告を出し分けることはありません。
  3. 当社は、すべての広告リクエストについて、13歳以上の未成年者向けの保護設定（TEEN）を有効にしています。 本サービスは生年月日を取得せず、利用者ごとに年齢を判別することはないため、この設定は利用者を問わず一律に適用されます。
  4. 当社は、前項とは別に、表示される広告コンテンツのレーティング上限を全年齢向け（G）に設定しています。
  5. 当社は、IDFA を用いたトラッキングおよび広告のパーソナライズを行いません（第3条第5号）。本サービスは、トラッキングの許可を求める画面（ATT）を表示しません。
  6. 本サービスは、個人を特定せずに広告の効果を測定するための Apple 社の仕組み（SKAdNetwork）に対応しています。
  7. 広告の配信、広告の効果の測定および不正な広告表示の防止のため、Google LLC は、端末の IP アドレス、端末の種類、OS のバージョン、端末の識別子、広告の表示および操作に関する情報、ならびにクラッシュや動作状況に関する情報等を処理する場合があります。 これらは同社が広告事業者として処理するものであり、当社が本サービスの機能として取得・保存するものではありません。
  8. 広告の配信に伴う Google LLC による情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシー等が適用されます。 取扱いの詳細は同社の定めをご確認ください。
  9. 同意の取得が必要な地域においては、Google LLC の同意画面が表示されます。

第10条（対象年齢および未成年者の個人情報）

  1. 本サービスは、13歳以上の方を対象としています。
  2. 本サービスは、13歳未満の方を対象としていません。13歳未満の方は本サービスを利用しないでください。 当社は、13歳未満の方から意図的に個人情報を取得することはありません。
  3. 本サービスは生年月日を取得しないため、通常、当社が利用者の年齢を判定することはできません。13歳未満の方の情報であることを当社が知った場合、当社は当該情報を速やかに削除します。
  4. 保護者の方は、お子さまの情報について、第12条に定める開示、訂正、削除および利用停止を請求することができます。
  5. お問い合わせフォームを除き、本サービスは、氏名・連絡先その他の直接的な個人情報を求めません。また、お問い合わせフォーム以外の自由入力欄は、ニックネームおよびセット名に限られます。お問い合わせフォームでは、お問い合わせ種別を選択し、返信先メールアドレスおよびお問い合わせ内容を入力していただきます。
  6. 本サービスは、現在日本国内においてのみ提供しています。

第11条（保存期間）

  1. 学習の記録、ニックネーム、なかまのつながりその他の情報は、削除のご依頼をいただくまで保存します。
  2. 引き継ぎ用の一時コードは、発行から30分で失効し、24時間以内に自動的に削除されます。
  3. 応援の記録は、既読となってから7日、または送信から30日を経過した時点で自動的に削除されます。
  4. 第7条により LINE プラットフォームの利用から取得した情報のうち、アプリと連携していないものは、最後にご利用いただいた日から12か月を経過した時点で、自動的に削除されます。 アプリと連携中の情報は、この自動削除の対象外です。連携を解除した後は、最後のご利用から12か月の自動削除が適用されます。
  5. 通報の記録は、通報された利用者がアカウントを削除した後も、モデレーションの目的で保存を継続します。 通報を行った利用者がアカウントを削除した場合、その利用者による通報の記録は削除されます。

第12条（開示、訂正、削除および利用停止）

  1. 利用者および保護者の方は、当社に対し、保有する情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。
  2. アプリをご利用の場合、アプリの設定画面（画面右上のプロフィール）の「データを消す」から、当社が保存する情報の全てをご自身で削除できます。お手続きや手数料は不要です。LINE 連携を行っている場合、第7条により取得した情報も同時に削除されます。ただし、他の利用者があなたについて行った通報の記録は、第11条第5項のとおりこの操作では削除されません。
  3. 前項によれない場合（アプリを開くことができない場合や、保護者の方からの請求など）は、第15条に定めるお問い合わせフォームからご連絡ください。手数料はいただきません。
  4. お問い合わせフォームによる請求の場合、本サービスは匿名で利用されるため、請求者のデータを特定するには、次の手順により本人確認のためのコードをお知らせいただく必要があります。
    1. アプリの「なかま」画面を開き、「自分のコードを発行」を押します（ニックネームを設定していない場合は、先に設定する必要があります）
    2. 表示された8文字のコードを、お問い合わせフォームの本人確認コード欄に入力してお送りください
    3. 当社が当該コードを照合し、該当するデータを特定して対応します
  5. 前項のコードは発行から30分で失効します。 当社は、当該コードを本人確認以外の目的で使用しません。
  6. 当社は、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあり、その場合は遅滞なくその旨を通知します。
    1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. 他の法令に違反することとなる場合
  7. 第7条により LINE プラットフォームの利用から取得した情報の削除については、同条第7項をご覧ください。
  8. アプリを削除しただけでは、サーバー上のデータは削除されません。 同一の端末に再度アプリを導入した場合、学習の記録は復元されます（端末の買い替えに備えた仕組みです）。削除を希望される場合は、第2項の方法によるか、本条の手順によりご連絡ください。

第13条（安全管理措置）

当社は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

  1. 当社サーバーとの通信には、TLS 等による暗号化を使用しています
  2. 学習の記録は、その本人のみが読み書きできるよう、データベース側で制限しています
  3. 引き継ぎ用の一時コードは、そのままの形では保存せず、復元できない形に変換して保存しています
  4. 端末の引き継ぎに用いる情報は暗号化して保存しています

第14条（本ポリシーの変更）

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく変更することができます。
  2. 変更後の本ポリシーは、ウェブサイト kotoco.app に掲載した時点から効力を生じます。
  3. 利用者にとって重要な変更を行う場合は、アプリの中でもお知らせします。

第15条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、および第12条に定める請求は、下記の窓口までお願いいたします。

フォームに入力されたお問い合わせ種別、返信先メールアドレス、お問い合わせ内容、および本人確認コードは、Kotocoのサービスデータベースには保存しません。ただし、メール配送と受信箱では、配送・受信に必要な範囲で処理・保存されます。

名称JuMデザイン合同会社
代表者上野 潤一郎
所在地神奈川県鎌倉市二階堂267-154
お問い合わせフォームお問い合わせはこちら

制定日: 2026年8月15日